Seu carrinho está vazio
PRODUTOS DE COURO:
P: Como faço para medir uma coleira?
P: Como cuidar dos produtos de couro Pit Bull Gear Designer (Croc, Gator, Genuíno)? CLIQUE AQUI
P: Encomendei um(s) produto(s) de couro, quanto tempo leva para o envio?
R: O tempo atual da lista de espera para a fabricação de itens de couro é de aproximadamente 3 a 4 semanas. Esta é uma estimativa pela qual trabalhamos sem sacrificar a qualidade do artesanato individual que entra na fabricação de cada item de couro.Por favor, não entre em contato conosco sobre o status do seu pedido, a menos que tenham passado 4 semanas. Não teremos nenhuma atualização sobre o andamento até que o pedido seja concluído e esteja pronto para envio. Quando seu pedido for enviado, você será notificado por e-mail com informações de rastreamento. Prometemos que valerá a pena esperar!!
Q: Eu escolho *Pedido urgente, sob prazo de entrega a ser feito. O que isso significa?
R: O tempo de espera para que os pedidos de couro *Rush sejam enviados é de 1 a 2 semanas. Quando você escolhe a opção *Atualização rápida para o tempo de espera, ela o coloca na lista de espera e acelera muito o processo para que seu item seja feito em um tempo de resposta mais rápido. A opção Rush aplica-se apenas a cada item onde é escolhida. Não cobre nenhum item do seu pedido em que essa opção não foi selecionada. Quando seu pedido for enviado, você será notificado por e-mail com informações de rastreamento. Prometemos que valerá a pena esperar!!
P: Os produtos de couro da Pit Bull Gear são fabricados nos EUA?
R: Sim! Todos os nossos produtos de couro são feitos nos EUA. Usamos couro 100% autêntico! Nossas peles de couro vêm do produtor de couro de melhor qualidade nos EUA. Essas peles são usadas para fabricar manualmente seus itens de couro conforme solicitado.
P: quais cores e estilos você oferece para couro?
R: Você pode ver o que temos aqui . TABELA DE CORES DE COURO Temos acesso a muitas cores/estilos diferentes, então se você não encontrar o que deseja, entre em contato conosco e veremos se podemos obtê-lo.
P: O que é a opção Center "D Ring" em uma coleira?
R: O anel D central seria um anel D montado no centro da gola, além do que vem com ele montado na fivela. O Center D Ring permite que você prenda uma trela a ele para ter a fivela sob o queixo. Portanto, mostrando mais o design da gola.
P: O que é a opção Handle em um arnês?
R: Esta é uma alça presa à coluna vertebral do arnês que pode ser usada para controlar o seu cão com as mãos. A alça corresponderá à cor do seu arnês.
P: O que significa a opção "Ferragem dourada ou preta"?
R: Se você escolher ferragens douradas ou pretas como opção, a fivela, presilhas, anéis D, rebites e parafusos serão da mesma cor que você escolher (os anéis de identificação também serão dourados ou pretos se a opção for selecionada para adicionar um anel de identificação em um arnês). Lembre-se de quais opções de cores estão disponíveis para pontas e tachas no item que você está procurando, pois nem tudo está disponível em ouro ou preto.
P: Os produtos de couro Pit Bull Gear têm garantia?
R: Apoiamos nossos produtos de couro! Se você tiver um problema de fabricação (não inclui dimensionamento) com sua coleira, arnês ou coleira, entre em contato conosco e examinaremos o problema com você e tentaremos corrigi-lo! A maioria das nossas reparações são gratuitas. Se for algo devido a abuso, cuidado inadequado, mastigação, etc., ainda podemos consertar, mas seremos cobrados de acordo.
P: Como devo cuidar de uma placa de identificação?
R: Sua placa de identificação personalizada é feita de níquel prateado ou latão. Ele exigirá manutenção ao longo do tempo para mantê-lo com aparência de novo.
NÍQUEL: Se sua placa de identificação de níquel começar a manchar, use lã de aço fina levemente por cima (tenha cuidado para não arranhar a gola), use uma almofada de polimento de joias para dar brilho (opcional) e aplique levemente WD-40 ou óleo de coco por cima.
LATÃO: A coloração dourada é conhecida por manchar ou parecer suja devido à reação química causada pelo ar ou pela umidade. Isso também pode fazer com que sua placa de identificação pareça desgastada. Se isso ocorrer, basta usar um pano macio para limpar a etiqueta, adicionar polidor de latão e polir à mão até que pareça novo novamente.
P: Como devo cuidar da Super Heavy Chain?
NÍQUEL: Lavando primeiro com água morna, usando um limpador de metal para manchas persistentes e depois polindo, você manterá seu revestimento de níquel/cromado forte e brilhante por muitos anos
OURO (Brass Plated) Certifique-se de armazená-lo longe da água e, se molhar, secar imediatamente. Você pode limpá-lo limpando suavemente com amônia e lave com água morna e seque rapidamente com uma toalha. Além disso, você pode usar um limpador de latão projetado para ser usado em itens banhados a latão. Esfregue com um pano macio e lave com água morna. Sempre vá com cuidado - não limpe muito agressivamente ou você pode remover o latão banhado.
P: Posso cancelar meu pedido de couro?
R: Se você deseja cancelar um pedido de itens de couro, pedimos que o faça em até 10 dias após fazer o pedido. Itens de couro com placas de identificação estão sujeitos a uma taxa de $ 20 pela sua placa de identificação, se ela já tiver sido feita. *Sem Exceções.
DESCONTO MILITAR:
P: Vocês oferecem um desconto militar?
R: Sim, nós fazemos. Entre em contato conosco para obter o seu desconto.
COBRANÇA:
P: Fiz um pedido, mas o site disse que meu pedido foi recusado, mas meus registros bancários mostram que ainda fui cobrado. Por que?
R: Se uma tentativa de pedido for feita e seu cartão de crédito/débito for recusado por qualquer motivo que não seja a insuficiência de fundos, os fundos serão “retidos” por sua instituição financeira até que a transação em questão seja liquidada. As transações geralmente ficam pendentes por um período de 3 a 5 dias úteis (depende do emissor do cartão/banco).
P: Meu pedido não será processado, mas tenho os fundos. Por que?
R: Na maioria dos casos, se uma transação for recusada (se não houver fundos suficientes), é porque as informações de cobrança inseridas não correspondem perfeitamente às do cartão de crédito. Verifique se o endereço de cobrança inserido corresponde exatamente ao associado ao cartão de crédito. Se o cartão de crédito ainda for recusado, você pode ligar para o emissor do cartão de crédito e verificar se ele oferece suporte à filtragem AVS.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:
Se você não estiver satisfeito com um item, entre em contato conosco dentro de 14 dias em connie@pitbullgear.com para discutir a devolução. Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.
*As despesas de envio e manuseio originais e postagem de devolução não serão reembolsadas, a menos que tenha sido um erro nosso.
Danos e problemas
Por favor inspecione a sua encomenda aquando da receção e contacte-nos imediatamente se o artigo estiver com defeito, danificado ou se receber o artigo errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.
Exceções / itens não retornáveis
Todos os itens de couro são feitos sob encomenda e, portanto, as devoluções desses itens são feitas caso a caso. Em alguns casos, eles podem ser devolvidos para crédito na loja ou crédito parcial. Itens de couro personalizados podem receber um crédito de $ 20 para reutilizar a placa de identificação em outro item em alguns casos. Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como itens bordados, produtos de camurça, pequenos arreios, bastões de mola, bastões de flerte, super puxões, decalques e itens em excesso.
Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens em promoção ou vales-presente.
